【復旧報】システム障害について【xaas3サーバー】

お客様各位

平素は本サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
弊社サービスに於きまして、下記の通り障害が発生いたしました。
現在は解消しております。

■発生日時
　　2022年5月19日 03:00～2022年5月23日 17:00（24時間表記）

■障害内容
　・一斉配信メールの送信上限数チェックの不具合
　月間のメール送信数の上限数チェックの動作不良により、送信予約エラーになる事象が発生していました。

・注文情報編集時のデータ更新処理の不具合
　価格や在庫数が共通設定のバリエーションがある商品と、価格や在庫数が個別設定のバリエーションがある商品が
　１注文に含まれていた場合、注文情報を編集時に送料再計算して保存すると、異なるバリエーション情報で更新
　されてしまう不具合が発生していました。

■対応
不具合箇所を修正いたしました。


※ご注意事項※
大変申し訳ございませんが、障害発生期間中のバリエーション情報の不具合については復旧処理が行えません。
誠に恐れ入りますが、該当注文の可能性がある場合は、商品発送前に送料変更前の注文確認メール（自動送信）に
記載のバリエーション情報のご確認をお願い致します。


ご不明な点につきましては、弊社サポートまでお問い合わせください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。