【復旧】【hpms1.jpサーバー】

お客様各位



平素は、弊社サービスをご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
本日、弊社サービスにつきまして、下記の通り障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

※現在は復旧しております。

■状況
メール配信遅延（送受信は可能だが、遅延している状態）

※メールサーバーが高負荷になったタイミングによっては、受信したメールが
　正常に受け取れていない可能性があります。
※HPの表示は問題なし

■影響が出ていたサーバー
c1/c4/c6/c16/c17/c19/c20/c23

■障害発時間帯　　※サーバーにより発生時間が異なります。
c1：18:00～18:10
c4：13:50～14:50
c6：12:40～19:20
c16：11:50～17:55
c17：12:00～18:10
c19：13:20～17:10
c20：11:40～19:55
c23：12:15～15:55

■原因
お問い合わせフォームに対する大量のスパム攻撃が発生したことにより、サーバー側のメール配信が遅延したため。

■対策
スパム攻撃の検知方法を更新致しました。
攻撃者の攻撃パターンが変更されたため、新たな攻撃パターンに検知方法を対応させております。
日々、検知の上、速やかに対応致します。


お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。