2021/09/06

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

下記の通り、障害発生個所につきまして復旧を
確認いたしましたのでご報告申し上げます。

【発生日時(24H表記)】
　　2021年9月5日(日) 05:17～2021年9月6日(月) 20:00過ぎ

【対象サービス】
　クレジットカード
　ローソン・ミニストップ
　ファミリーマート
　セイコーマート　

【障害発生個所】
　弊社ネットワーク機器故障（交換済）

【障害概要】
　上記機器故障の発生に伴い、
　クレジットカード決済の一部処理
　コンビニ決済の一部店頭入金処理、受取処理において
　不具合が発生しておりました。
　また、一部コンビニでは下記の時間※、支払い受付を全面停止しておりました。
　現在は当該機器を交換し、復旧しております。　

　※停止時間
　　■ローソン・ミニストップ
　　　5日(日)19:09～21:55 の間と、本日6日(月)11:00～20:00過ぎ

　　■ファミリーマート
　　　本日6日(月)08:00～20:00過ぎ

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

【復旧】【econtext決済代行】クレジットカード決済、コンビニ決済に関するシステム障害